Política de Privacidad

1. Identificación del responsable

ClipBox (en adelante, “ClipBox”) es responsable del tratamiento de los datos personales suministrados por sus clientes, usuarios y terceros relacionados con sus servicios, conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos personales.

2. Objeto del documento

El presente documento tiene como finalidad informar de manera clara, transparente y precisa las políticas de privacidad y protección de datos adoptadas por ClipBox, estableciendo los derechos y deberes tanto del titular de la información como de la empresa.

3. Información recolectada

ClipBox podrá recolectar, almacenar y tratar únicamente la información necesaria para la correcta prestación de sus servicios, entre la cual puede incluirse:

• Datos personales básicos (nombre, número de contacto, correo electrónico).

• Información necesaria para la entrega de productos o servicios.

• Imágenes, fotografías, videos, audios o mensajes proporcionados voluntariamente por el cliente para la personalización de productos.

En ningún caso se solicitará información que no resulte pertinente para la finalidad del servicio.

4. Finalidad del tratamiento

Los datos, imágenes e información suministrados a ClipBox serán utilizados exclusivamente para:

• La correcta prestación de los servicios ofrecidos.

• La personalización de productos o contenidos solicitados por el cliente.

• La comunicación directa con el cliente relacionada con su pedido o servicio.

5. Confidencialidad y no cesión de información

ClipBox garantiza que:

• Ningún dato personal, imagen, video, audio o información suministrada será compartida, cedida, vendida, transferida o divulgada a terceros.

• Dicha información no será utilizada por terceros con fines comerciales, publicitarios, promocionales ni de ningún otro tipo.

• El material proporcionado por el cliente será tratado como estrictamente confidencial.

6. Uso limitado y proporcional

La información suministrada será utilizada únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fue entregada. Una vez cumplido dicho propósito, los datos podrán ser eliminados o anonimizados, salvo obligación legal de conservación.

7. Seguridad de la información

ClipBox adopta medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger la información contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido, alteración o divulgación.

8. Derechos del titular de los datos

El titular de la información tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.

• Solicitar la eliminación de su información cuando lo considere pertinente.

• Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.

Las solicitudes relacionadas con estos derechos podrán realizarse a través de los canales de contacto habilitados por ClipBox.

9. Responsabilidad del usuario

El cliente declara que la información, imágenes o contenidos suministrados son de su propiedad o que cuenta con las autorizaciones necesarias para su uso, eximiendo a ClipBox de cualquier responsabilidad derivada de reclamaciones de terceros.

10. Aceptación de la política

El suministro de información a ClipBox implica la aceptación expresa, libre y voluntaria de la presente Política de Privacidad y Protección de Datos.

11. Modificaciones

ClipBox se reserva el derecho de actualizar o modificar esta política cuando sea necesario, garantizando que cualquier cambio será comunicado de manera oportuna.

12. Marco legal aplicable en Colombia

La presente Política de Privacidad y Protección de Datos se rige por lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes sobre protección de datos personales en la República de Colombia. ClipBox actúa como responsable del tratamiento de los datos personales conforme a dicho marco normativo.

13. Uso de códigos QR y contenidos audiovisuales personalizados

En los casos en que los servicios de ClipBox incluyan códigos QR que den acceso a videos, imágenes u otros contenidos personalizados:

• El acceso estará limitado únicamente a las personas autorizadas por el cliente.

• Dichos contenidos no serán indexados, publicados ni utilizados con fines promocionales o comerciales.

• ClipBox no conservará dichos contenidos más allá del tiempo estrictamente necesario para la correcta prestación del servicio, salvo solicitud expresa del cliente.

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ClipBox reafirma su compromiso con la privacidad, la confidencialidad y el respeto por la información personal de sus clientes, protegiendo tanto los intereses de los usuarios como los de la empresa.